Une panne SFR affectait les appels, les SMS et le réseau 4G un peu partout en France métropolitaine. Dans le même temps, des difficultés étaient aussi signalées par des clients Bouygues Telecom.
Mise à jour : la situation est revenue à la normale.
Le réseau mobile de SFR connait une panne nationale. Les SMS, les appels et l’Internet mobile 4G rencontrent des soucis de fonctionnement à travers la France. Dans le même temps, des difficultés similaires sont également remontées du côté d’un autre opérateur mobile : Bouygues Telecom.
Panne nationale chez SFR
Sur DownDetector, le nombre de signalements a grimpé en flèche, surtout pour SFR où plus de 6000 personnes ont remonté des problèmes.
Tendance similaire chez Bouygues Telecom
Pour Bouygues Telecom, la tendance est similaire, avec un peu moins de signalements à l’heure actuelle, malgré une augmentation significative des remontées. 955 signalements sont comptabilisés au moment où nous écrivons ces lignes.
Plusieurs internautes se plaignent aussi sur Twitter. Au sein de la rédaction de Frandroid, deux personnes clientes de SFR n’arrivent plus à passer d’appels ni à se connecter à Internet sans passer par le réseau Wi-Fi.
Notez que SFR confirme la panne sur Twitter en expliquant que ses techniciens sont déjà sur le pont pour résoudre au plus vite l’incident.
Bonjour @CamilleBorel,
Rassurez-vous, nos techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite. 💪 Vous pouvez suivre l’évolution de cet incident depuis votre appli SFR&MOI. Dès l’incident résolu, vous recevrez un SMS de confirmation.
Jim— Assistance SFR (@SFR_SAV) March 17, 2023
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